高端轻奢定制纸巾品牌
15年纸巾定制印刷经验
成 都 纸 巾 厂家
确定需求
签订合同
生产制作
尾款结清
核定价格
专业设计
制版
发货交付
售后服务



1、目的

为了规定在有售后服务要求的情况下,确保售后服务符合规定要求,特制定本程序。


2、范围

本程序运用于本公司产品售后服务的管理


3、职责

1).销售部负责产品售后服务的组织及实施。

2).技术部和质检部负责对退货产品质量责任的鉴别与记录。

3).生产部负责对退货产品的服务及管理。


4、程序内容

1).销售部接到顾客投诉后,按《不合格品控制程序》中“与顾客相关的不合格品控制”对顾客反馈的信息反馈至相关的部门进行分析处理。

2).技术部和质检部在接到销售部反馈的信息对不合格品进行分析,查找造成不合格的原因,做出解决方案(如返工、返修),并有质检部做好检验记录,将反馈的不合格情况统计于《不合格统计表》中。

3).生产部根据技术部和质检部做出的解决方案,安排作业人员返工或返修等。

定制流程/ COOPERATION
双方洽谈好细节及注意事项
洽谈
客户需详细的阐述清楚自身的需求及注意的事项并最终确定
双方签订合同后不可再更改
经双方的交谈确定价格,客户需自身最终确定好价格
定制产品需客户提供源文件CDR、PS等专业的设计团队贴心服务设计到客户满意为止
如遇到问题请及时联系客服处理
发货前需结清尾款
定制产品在确认制版生产后不可再更改,制版好后生产需7-10天完工
客户根据自己的需求选择运输方式
做好的文件需客户确认无误后制版
产品售后服务管理:
地址:成都市金牛区蜀西环街59号
成都爱煜芳菲商贸有限公司
电话:18980963001
插件代码